Если подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого пожалуйтесь на злоумышленников — даже если никаких сомнительных операций еще не было, а вы просто сообщили номер своей карты неизвестно кому. Лучше перестраховаться, чем остаться без денег.
Разные банки по-разному принимают заявления о мошенничестве. Где-то можно написать в интернет-чат или позвонить в кол-центр, а где-то придется ехать в отделение.
Когда заблокируете карту, обращайтесь в полицию. Заявление об интернет-мошенничестве необходимо отправить как можно раньше, в идеале сразу же. Максимум — в течение суток: чем быстрее вы сообщите о преступлении, тем больше шансов наказать мошенников.
Лучше сразу обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Но если боитесь потратить время и ничего не добиться, хотя бы отправьте электронное обращение в управление «К» МВД России.
Не каждый звонок мошенника приводит к потере денег. Многие люди отказываются сообщать код из смс или делать переводы на непонятные счета. Но даже если у злоумышленника ничего не вышло, он все равно попытался обмануть человека, а значит, совершил неоконченное преступление. За это тоже можно привлечь к ответственности.
Если вас попытались обмануть, напишите в заявлении так: «В соответствии с частью 3 статьи 30 УК РФ прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое пыталось завладеть моими денежными средствами путем обмана и злоупотребления доверием». Укажите номер телефона, время звонка и все, что знаете о преступнике. Если есть запись разговора или детализация звонков от сотового оператора, приложите к заявлению.
Принять у вас заявление и провести проверку полицейские обязаны в любом случае, даже если вы не потеряли деньги. Обязательно потребуйте талон-уведомление: это документ, который подтверждает, что заявление принято. Без него заявление легко может «потеряться», а полицейские — «забыть», что вы приходили.
Если вас не устроила работа полицейских или вы получили необоснованный, на ваш взгляд, отказ в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в прокуратуру. Ходить никуда не нужно, направить жалобу можно через интернет. К жалобе приложите сканы заявления и постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников
Пока дела обстоят так. По закону «О национальной платежной системе» банк обязан в течение 30 дней вернуть украденные деньги — но только если хищение произошло не по вашей вине: например, хакер взломал системы банка или заразил вирусом банкомат.
Если вы сами сообщили мошеннику данные карты, код из смс или перевели деньги на «защищенный счет», банк не обязан ничего возвращать. Иногда там все же могут пойти навстречу постоянному клиенту и компенсировать небольшую сумму, но это точно не рядовой случай.
С 24 июля 2024 года ситуация изменится. Закон «О национальной платежной системе» продолжит работать, но вступит в силу еще один. Он обяжет банки тщательнее отслеживать операции клиентов. Многие СМИ рассказали о нем в духе «банки будут обязаны возвращать деньги, украденные мошенниками», но это не совсем так.
Если коротко — появится база данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». В нее будут заносить информацию о счетах, связанных с мошенничеством. Если клиент попытается перевести деньги на счет из базы, банк будет обязан заморозить перевод и предупредить о рисках.
Если после этого клиент подтвердит операцию и деньги попадут к мошенникам, то банк не будет нести за это ответственность: человека предупредили, он сам принял решение. А вот если не прервать перевод или не предупредить клиента, тогда да — банк будет обязан вернуть деньги.
Если клиент переведет деньги мошеннику на счет, которого еще нет в базе, — банк не будет обязан присылать предупреждение и тем более компенсировать потери. Поэтому не стоит терять бдительность — даже после 24 июля 2024 года.
Как вернуть деньги из финансовой пирамиды. Если вы вложились в онлайн-хайп под 10% в день или перевели криптовалюту Илону Маску, чтобы он прислал в два раза больше, то вернуть деньги практически нереально: они уже давно прошли через десяток подставных счетов и растворились. А мошенники, скорее всего, никогда не были в России, и на решение Ленинского районного суда им просто наплевать.
Зато если вы отнесли вклад в офис, подписали договор, а потом оказалось, что компания на самом деле финансовая пирамида, то шансы вернуть деньги есть. Но для этого придется пройти долгий и сложный путь, который начинается с заявления в полицию, лежит через множество судебных заседаний и заканчивается исполнительным листом и приставами, которые должны найти хоть какие-то деньги у организаторов пирамиды, чтобы передать их вам.
Как защититься от мошенников в интернете?
Вот несколько основных советов, которые помогут обезопасить себя и близких.
Не доверяйте сказочным обещаниям. Быстрого заработка в интернете не существует. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «Заработок в интернете без вложений» с большими шансами означает, что вас осторожно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Есть даже курсы, которые обучают новичков создавать в интернете филиалы мошеннических сетей.
Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы прикинуться вашим другом и выманить деньги. Узнать злоумышленников можно по необычному поведению: ваш друг внезапно оказался на даче, без денег, у него изменился телефон, появились какие-то новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника выдает то, что он забыл правила русской языка.
Придумайте надежный пароль. Надежный — не значит незапоминаемый: пароль Kak0yUmenyaDlinniyPar0l такой же надежный, как и hg00№我们毫不费力地想出了密码wshgIBIBfa11r!!!f09*%. Специалисты по безопасности советуют использовать пароли длиной не менее 14 символов — на их взлом методом перебора у хакеров уйдут годы.
Если вы все же не хотите заморачиваться и запоминать, используйте менеджеры паролей — они сделают всю работу за вас.
А еще важно не использовать одинаковые пароли в личном кабинете банка и на сайте районной пиццерии. Малый бизнес обычно почти не вкладывается в информационную безопасность, и если хакеры взломают сайт пиццерии, то сразу же пойдут проверять добытые пароли во всех соцсетях, мессенджерах и банках. Будет очень обидно, если пароль подойдет.
Настройте двухфакторную аутентификацию. Иногда эту функцию называют «подтверждение входа» или «дополнительная проверка». Даже если хакер узнает ваш пароль, он не сможет попасть в аккаунт: ему придется ввести код из смс, электронной почты или приложения. Подобрать код не получится: он меняется после каждой попытки ввода.
Двухфакторную аутентификацию поддерживают все популярные почтовые сервисы, социальные сети и финансовые приложения. Зайдите в настройки, найдите этот пункт и включите его.
Именно коды двухфакторной аутентификации пытаются выманить мошенники, когда звонят и угрожают. На всякий случай еще раз напоминаем: никому и никогда нельзя говорить код из смс — особенно если это код от госуслуг или банка.
«Вконтакте» позволяет настроить вход по смс или подключить приложение для генерации паролей. Для этого зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Безопасность»
Не платите вымогателям. Даже если они заполучили что-то ценное или вам кажется, будто ваши нервы и время стоят больше тысячи рублей, которую у вас требуют. Если вы заплатили, то показали, что принимаете угрозы всерьез. Вымогатель будет продолжать тянуть из вас деньги. Лучше не начинать.
Повышайте насмотренность и расширяйте кругозор. Читайте новости о новых видах мошенничества, посещайте сайты по финансовой грамотности, а также не стесняйтесь проходить тесты по данной теме: сейчас они встречаются на многих ресурсах.
Источник: Тинькофф-журнал.
А если вы хотите решить свои финансовые вопросы и достичь новых целей, обращайтесь к нашим специалистам в области финансов, права и банковского дела. Мы обеспечим вас всеми ресурсами для процветания!
г. Киров, Володарского, 148, этаж 1, офис 9
+ 7 (8332) 71-36-96
WhatsApp +79630006900
https://corp-ref.ru/
https://vk.com/a_ref43
https://a-ref.ru
https://t.me/a_ref_43
https://ok.ru/profile/575354251724
Работаем онлайн по всей РФ